定义和无限的菜单让顾客不知所措和疲倦

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t和最大的社交网络之一Pinterest等公司使用人工智能来简化此流程，并确定客户不创建购物车或放弃购物车的许多情况的原因。 Pinterest报告称，93% 的用户使用该网站来计划购买，因此该公司使用 AI 来创建可搜索图像，也就是说，用户可以触摸图像的一部分，其中产品出现在有更多产品的上下文中，并且该部分已包含更多产品。吸引您的注意力，并通过人工智能和图像识别，只需触摸或点击即可为用户提供有关该产品的信息。 美国最重要的零售商之一Target与Pinterest合作，用图像搜索取代关键字搜索，即顾客无需搜索特定文本，只需将找到的照片上传到 Pinterest 上并让人工智能抓取公司的库存，以查找与图像中出现的产品相匹配的产品。 就Ebay而言，它更进一步，允许您直接从社交网络共享图像，而无需上传图像，并在网站上搜索类似的产品进行拍卖。

社交网络每天负责 32 亿次视觉操作，并且大部分想要购买或获取在与他们分享的某些操作中看到的产品信息但不提供任何参考的潜在客户在搜索时会感到沮丧通过关键词。 视觉搜索还处于起步阶段，但它有望将关键词推到后台，并完全消除在线 手机号码列表  购物和实体购物之间的界限。 机器人是客户服务的最大代表。 您可能已经给商店打电话并让机器人接听电话。预先编程的问题、让你紧张的对话流程缓慢，是许多选择这种策略的公司当前客户服务的特点，并且你试图跳过，希望被转移到一个有能力的人那里。您可以与谁交谈。 但事实并非如此，人工智能的发展如此之快，预计在很短的时间内，您将能够像与客户服务人员一样进行对话，以非常高效的方式为您提供信息和专业的方式，在某些情况下你可能会错过它。



谷歌在其 I/O 活动中展示了Duplex ，它通过语音使用人工智能来保持与人类的自然对话。在演示中，他打电话给两家机构进行预订，而在这两家机构中，与机器人交谈的人几乎察觉不到。可能性是无限的，例如全年、每天 24 小时以多种语言提供客户服务。 目前正在使用聊天机器人，作为实现这一目标的第一步，这为许多公司带来了良好的结果，并且他们已在其电子商务战略中永久实施了它。星巴克公司最近在其“我的咖啡师”应用程序中添加了一个聊天机器人，该机器人负责收集通过语音或文本发出的订单，然后使用人工智能根据注册客户的口味为未来的订单提供个性化推荐。 机器人可以完美地生成此内容。 不久前，有人预测大多数企业内容将由机器生成。嗯，这种情况现在已经发生了。阿里巴巴或华盛顿邮报等公司已经定期使用它来自动批量生成非常高质量的内容。